FAQ
常见问题
- 欢迎所有年龄段游客参与，16岁以下须有成人陪同。
- 船上全程禁止吸烟。
- 出发前24小时以上取消预订，可获全额退款。
- 行程风雨无阻，船上备有雨伞与雨披。如遇极端天气，我们将主动联系您协调改期。
- 船长杰克可为您拍照留念。在征得您同意后，部分照片可能用于我们的宣传。
- 预订成功后您将即时收到确认信息。
- 船只暂不便于轮椅通行。
- 可携带折叠式婴儿车。
- 除导盲犬等服务性动物（需提前提供证明文件）外，不可携带宠物。
- 两处登船点均邻近公共交通站点。
- 若您在出发前24小时以上取消行程，可获得全额退款。24小时内的取消，仅因重大变故（如恶劣天气、疫情、战争等不可抗力）可予退款。
- 如因火车、航班或其他交通安排导致您未能准时登船，我们将无法提供退款。这是因为行程已按计划准备并产生相应成本，且我们无法临时再次售票。敬请理解。
- 我们建议您提前购买旅行保险，或向导致延误的责任方申请补偿。
- 饮品： 阿姆斯特丹最著名的喜力啤酒，多种软饮（百事可乐、Sisi、七喜等），以及精选葡萄酒（白葡萄酒、红葡萄酒和桃红葡萄酒）。
- 小吃： 各式荷兰特色小吃，如著名的荷兰“老阿姆斯特丹”豪达奶酪、小香肠、饼干、糖果、风味独特的荷兰甘草糖、传统风味杏仁饼以及荷兰传统美食焦糖华夫饼。
- 船只： 春夏季提供开放式全电动船，秋冬季提供全封闭式船舱。
- 一份好心情和好奇心！
- 一个来自家乡的趣闻故事
- 一台相机
我们所有船只均为全电动驱动，真正做到零排放、低噪音，让您在运河上享受宁静而环保的旅程。
我们深信可持续旅游的力量，并将零碳理念置于运营的核心。选择我们的旅程，不仅是在欣赏阿姆斯特丹的美景，也是在为更可持续的世界贡献力量。点击了解更多
——>详细信息